Grip op je commerciële proces, van lead tot loyale klant.
Een CRM is pas waardevol als het wordt gebruikt. Digitopa zorgt voor inrichting, koppelingen en funnels die je team daadwerkelijk helpt, met dashboards die direct inzicht geven in waar groei zit.
Veel CRM-systemen staan vol losse data en niemand weet wat klopt.
Contacten dubbel, deals zonder eigenaar, pipelines die jaar na jaar achterlopen. Een CRM-systeem dat half is ingericht kost meer tijd dan het oplevert. Marketing weet niet welke leads opgevolgd worden, sales mist context, management mist sturing.
Met de juiste inrichting, automatiseringen en heldere funnels wordt CRM de plek waar je organisatie samenkomt. Eén bron van waarheid, voor sales, marketing en service.
CRM en funnels die meegroeien.
CRM-implementatie
HubSpot, Pipedrive of 123Linked vakkundig ingericht voor jouw proces.
Datamigratie & opschoning
Bestaande data overzetten en saneren, zodat je start op een schone basis.
Funnels & automations
Lead-, klant- en service-funnels gekoppeld aan website, marketing en sales.
Lead scoring & routing
Leads automatisch verdelen, scoren en op tijd opvolgen.
Dashboards & rapportage
Pipeline-, marketing- en service-rapportage waar iedereen mee kan sturen.
Koppelingen
Website, marketing automation, ERP en finance één geheel laten vormen.
Van losse data naar één commercieel besturingssysteem.
We werken in heldere fases. Eerst structuur, dan koppelingen, dan automations en dan inzicht. Zo gaat adoptie samen op met techniek.
- 01
Procesanalyse
Hoe loopt een lead nu door je organisatie? Wie doet wat, waar haakt het?
- 02
Datamodel & inrichting
Pipelines, fases, properties en gebruikersrollen netjes vastgelegd.
- 03
Migratie & opschoning
Bestaande data importeren, dedupliceren en verrijken.
- 04
Funnels & automations
E-mails, taken, lead scoring en routing automatiseren.
- 05
Dashboards & adoptie
Iedereen vindt zijn eigen overzicht en gebruikt het CRM daadwerkelijk.
- 06
Beheer & doorontwikkeling
Maandelijks evalueren, uitbreiden en aansluiten op nieuwe processen.
Voor organisaties die hier serieus mee aan de slag willen.
- Bedrijven die voor het eerst een CRM inrichten
- Organisaties die overstappen tussen systemen
- Sales- en marketingteams die slechter samenwerken dan zou kunnen
- Bedrijven met meerdere vestigingen of merken
- Dienstverleners met lange salescycli
- Webshops met klantcontact via meerdere kanalen
Een CRM dat je team daadwerkelijk gebruikt.
CRM-inrichting
Pipelines, fases, properties en rollen volledig op orde.
Schone data
Bestaande contacten gemigreerd, gededupliceerd en verrijkt.
Funnels & automations
Werkende processen voor lead, klant en service.
Koppelingen
Met website, marketing automation en operationele systemen.
Dashboards
Per rol een eigen overzicht: sales, marketing, service en management.
Documentatie & training
Het team weet hoe het werkt en blijft het gebruiken.
Sterker resultaat in combinatie met andere oplossingen.
Vragen die we vaak krijgen over crm / funnels.
Benieuwd waar jouw grootste digitale groeikans zit?
We analyseren je website, vindbaarheid in Google en AI, conversie en opvolging. Daarna laten we zien wat als eerste beter moet voor meer aanvragen en omzet.